Menadžment Banja Luka

Kakvo je radno okruženje i koje su pogodnosti za zaposlene?

Vaš radni vijek u našoj firmi se može podijeliti na tri faze:

1. Početna faza (dužina: između jednog i šest mjeseci; nekada i duže zavisno od obima posla, zauzetosti Vašeg mentora, Vašeg urođenog talenta i brzine učenja)

Na početku je potrebno u potpunosti ovladati našim strogim internim procedurama kako se nešto pravilno obavlja. U ovom periodu nema prostora za improvizaciju i rad “na svoju ruku”.

Umjesto šefa, dobićete mentora, profesionalca sa preko 10 godina iskustva koji će postepeno da Vas uvodi u posao.

Atmosfera na poslu je kućna, neformalna, suprotna “korporativnoj”. Timovi su mali, od nekoliko ljudi. Klanovi ne postoje. Greške se ne kažnjavaju.

Ovo je jedan od 0.01% najzanimljivijih poslova u Banjaluci! Ovdje Vam nikad neće biti dosadno!

2. Menadžerska faza (dužina: nekoliko godina, u praksi i preko deset)

Kad Vaš mentor kaže da ste spremni, prelazite u okruženje za “surove profesionalce” gdje se sve podređuje kvalitetu. Imate ogromnu autonomiju u radu.

Posao je idealan za ljude koji vole da rade samostalno i ne vole da im se neko miješa u posao. Ovdje se “ozbiljno ruka”. Fuš se ne toleriše. Zabušavanje se ne toleriše. Loš kvalitet se ne toleriše. Radna kultura je takva od ranih dana firme. Ljudi koji se uklope, ostanu i preko 10 godina.

3. Direktorska faza (minimum da se dođe do ove faze je 5 godina, za osobe koje su krenule od nule, bez mnogo predznanja; ovaj minimum se smanjuje kako firma raste i onda Vam akumulirano znanje u firmi omogućava da ovaj period prođe brže)

U ovu fazu se prelazi kad CEO ili osoba iz višeg menadžmenta procijeni da ste spremni. U ovoj fazi preuzimate sektore unutar firme ili pokrećete nove. Sada je nebo granica.

Kako posao konkretno izgleda?
U početnoj fazi se pridružujete jednom od donja dva tima. A tokom menadžerske faze, u jednom momentu preuzećete i vođenje samog tima:

1. Produkcija — u početnoj fazi bićete asistent producentu koji će ujedno biti i Vaš mentor. Produkcija je velika fabrika u kojoj se proizvodi dizajn i code. U svakom momentu aktivno je oko 100 projekata. Vaš posao je da “žonglirate” između klijenata i dizajnera/developera. Na strani klijenta “dešifrujete” dizajnerima ili developerima šta je klijent zamislio. Na strani dizajnera, vršite detaljan pregled dizajna koji je dizajner isporučio. Provjeravate da li je dizajner ispratio klijentove zahtjeve iz dokumenta koji interno nazivamo “brief”. Da li je dizajn u skladu sa firminim vizuelnim standardom kvaliteta. Prema potrebi, vraćate rad dizajneru 10 puta nazad na dodatne izmjene, čak i zbog najmanje sitnice!

Ova pozicija je veoma dinamična. Zahtjeva brzu i snalažljivu osobu sa “jakim živcima”. Posao je idealan za “flegmane”, koji ne primaju stvari “k' srcu”. Za kreativnu osobu, ovo je posao iz snova. Kreirate po čitav dan! Ljudi koji su radili ovaj posao, prepoznaju jedinstveno zadovoljstvo stvaranja koje ovaj posao donosi. Svakog dana, radićete na najljepšim web sajtovima na svijetu!

2. Prodaja — u početnoj fazi bićete asistent produkt menadžeru koji će ujedno biti i Vaš mentor. Ovdje je akcenat na ljubavi prema vještini i umjetnosti prodaje. Za prodaju je najbitnije da “volite da prodate”! Ako možete sad da zaključite posao, prodaćete odmah. Ne čekate drugi dan! Zapisujete svaku prodaju. Takmičite se sa samim sobom i drugim kolegama.

Lakši dio je da naučite šta radimo i kako radimo. Potrebno je u “pola noći” da poznajete radove iz našeg portfolija.

U odnosu na produkciju, ovaj posao je nešto sporiji. Manje je kreativan, više je ponavljajući. Sa manje akcije i dopamina na dnevnom nivou.

Za ovu poziciju postoji “utabana staza” kojom se ide:

0-3 mjeseca: Upoznavanje sa prodajnim kanalima i komunikacija sa klijentima putem e-maila.

3-6 mjeseci: Prodajni Zoom pozivi na engleskom jeziku sa klijentima. Specijalizacija za jedan od prodajnih kanala (npr. UpWork).

6-12 mjeseci: Potpuno razumijevanje alata, tehnologija i terminologije. “Upselling” prodajne tehnike.

12-24 mjeseca: Samostalno vođenje klijenata. Učestvovanje na grupnim i individualnim pozivima vezano za usluge koje nudimo.

24+ mjeseca: Organizovanje tima i potpuno samostalni rad.

Tokom menadžerske faze postoji opcija, ali ne i garancija, da se pridružite nekom od sledećih timova:

- kreiranje sadržaja za društvene medije
- sortiranje portfolija
- analitika, statistike i optimizacija prodajnih konverzija
- rad na dizajnu naših sajtova
- optimizacija poslovnih procesa unutar firme
- business development

Kako će izgledati mojih prvih mjesec dana na poslu?
Odmah Vas “bacamo u vatru”. Nemamo osobu za HR (ljudske resurse) i nemamo “onboarding” proceduru (to je ono kao prvi dan koledža u američkim filmovima, kad imate osobu koja Vam pokazuje gdje se šta nalazi u “kampusu”). Vaš mentor postepeno će Vam objašnjavati materiju. Od prvog momenta, gledamo da li ste ili niste za ovaj posao i u skladu s tim reagujemo.

Za koga ovaj posao nije?
- Nije za osobe koje žele da rade u banci ili državnim institucijama.
- Nije za osobe koje traže lagan posao gdje se malo radi i često izostaje.
- Nije za osobe kojima je ovo prvi posao u životu.
- Nije za osobe koje paralelno studiraju ili imaju drugi posao.
- Nije za osobe koje često mijenjaju poslove.
- Nije za osobe koje planiraju odlazak u inostranstvo.
- Nije za osobe kojima je ovo privremeni posao, “da premoste”. Barem dvije godine računajte da ste ovdje.
- Nije za osobe koje su previše kvalifikovane za ovaj posao.
- Nije za osobe koje ovo ne zanima ili ne vole ovaj posao.
- Nije za spore osobe.

Koje osobe imaju prednost pri zapošljavanju?
- oba pola se podjednako tretiraju
- starost: između 23 i 30 godina
- osoba ne živi kod roditelja
- osoba je u braku ili sličnoj zajednici
- osoba je studirala i “digla ruke” definitivno od fakulteta
- osoba je prethodno radila nekakav konkretan posao, nebitno kakav
- osoba je radila na brodu ili bila na “Work & Travel”
- osoba je radila u call centru (npr. dispečerske i firme za tehničku podršku)

Koliko dugo postoji firma i kako je organizovana?
Firma postoji 13 godina. Prvih 10 godina smo funkcionisali kao remote-only tim koji je zapošljavao dizajnere i developere iz 15 zemalja Istočne Evrope, Latinske Amerike i Sjeverne Afrike. Prije tri godine se ukazala potreba da stvorimo generaciju menadžera u Banjaluci koja bi “servisirala” dizajnere i developere iz jedne zajedničke kancelarije. Taj dio posla se, nažalost, ne može raditi “remote”.

Koje su mogućnosti napredovanja?
U firmi se može napredovati sve do CEO pozicije (minimum da se dođe do ove pozicije je 10 godina, za osobe koje su krenule od nule, bez mnogo predznanja).

Njegujemo “otomanski princip napredovanja”. Konjušar je mogao da napreduje do ranga Velikog vezira.

Zainteresovan/a sam. Šta je sledeći korak?
Sledeći korak je da kliknete na "pogledajte testove" — veliko crno dugme ispod ovog teksta. Tu možete da pregledate testove koje smo Vam spremili i da se prijavite na iste. Takođe saznaćete sve detalje zašto su testovi neophodni i koliko dugo traju.